Mobil-Home 4 personnes – Location saisonnière

Camping 4 étoiles – 34320 Fontès (Hérault, Occitanie)

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site mobil-ohm.fr pour la location d’un mobil-home au sein du Camping l’Évasion (Fontès, Occitanie).

2. Réservation, acompte et paiement

La réservation est confirmée après :

• acceptation des présentes CGV,
• versement de l’acompte ou du paiement total selon les modalités ci-dessous.
  

Modalités de paiement

Le solde éventuel doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée, sauf accord contraire.

Les paiements sont effectués uniquement par carte bancaire via le module sécurisé Stripe.

3. Durée du séjour

La location est consentie pour une période déterminée.

Important – Durée réelle du séjour :
Pour des raisons d’organisation propres aux locations en camping, les séjours sont présentés sur l’agenda de réservation comme étant de 7 nuits. Toutefois, la durée effective d’occupation est de 6 nuits, correspondant à une entrée le jour d’arrivée à partir de 16h00 et le jour de départ, choisi par vos soins lors de la réservation, avant 10h00.

Cette information est expressément acceptée par le locataire lors de la réservation et ne saurait donner lieu à une réduction de prix ou à une contestation ultérieure.

4. Horaires d’arrivée et de départ

• Arrivée (check-in) : à partir de 16h00 et jusqu’à 19h
• Départ (check-out) : de 7h30 à 10h00

Tout départ tardif non autorisé pourra entraîner une facturation supplémentaire ou une rétention partielle ou totale de la caution que vous avez versée avant d’occuper le mobil-home.

5. Conditions d’annulation et de non-présentation

Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit (courrier recommandé électronique ou postal).

Attention, en cas de départ anticipé en cours de séjour : les nuitées non consommées ne sont pas remboursées.

Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance annulation / séjour de votre choix (assurance non fournie).

À titre informatif, vous pouvez consulter des offres d’assurance annulation auprès d’organismes spécialisés ou vérifier si votre carte bancaire inclut ce type de garantie. Mobil-Ohm ne fournit pas cette assurance et ne peut être tenu responsable de l’absence de couverture.

En cas d’annulation exceptionnelle de notre part (cas de force majeure), les sommes versées seront intégralement remboursées, sans autre indemnité.

6. Extras – Services optionnels

Les services optionnels (ménage, location de linge, panier gourmand, etc.) sont proposés lors de la réservation. Leur montant est ajouté au total et payé selon les mêmes modalités que la réservation.

Les extras faisant l’objet d’une préparation personnalisée ou d’un approvisionnement spécifique (notamment le panier gourmand) sont non remboursables en cas d’annulation, dès lors que leur commande a été confirmée par le client.

7. Extras – Conditions

A. Ménage

B. Location de draperies (draps, taies d’oreiller)

C. Prêt d’ordinateur portable (non disponible actuellement)

D. Panier gourmand (non disponible actuellement)

8. Caution

Une caution obligatoire de 200 € est demandée avant ou le jour de votre arrivée.

Bloquée et non encaissée lors du versement effectué auprès de l’organisme de paiement en ligne Stripe, la somme est restituée en totalité ou partie dans les 7 jours suivant le départ, après vérification de l’état du mobil-home et déduction éventuelle des frais de remise en état, frais de remplacement de matériel manquant (attesté présent à votre arrivée par vos soins) ou de retenue pour délais de départ non respectés.

8. Accès Wi-Fi – Usage raisonnable

Un accès Wi-Fi gratuit, fourni par le camping, est mis à disposition des vacanciers.
Cet accès est destiné à un usage raisonnable : navigation internet, emails, réseaux sociaux, streaming léger.

Les usages intensifs (téléchargements massifs, jeux en ligne, streaming haute définition prolongé) ne sont pas garantis.
Toute utilisation illégale du réseau est strictement interdite et pourra être signalée aux autorités compétentes.

9. Respect du voisinage et règlement intérieur

Les occupants s’engagent à respecter la tranquillité, la sécurité et le confort des autres vacanciers, du voisinage et du personnel du camping.

Tout comportement bruyant, inapproprié ou contraire au règlement intérieur du Camping L’Évasion pourra entraîner l’interruption immédiate du séjour, sans indemnité ni remboursement.

10. Dégradations, inventaire et objets oubliés

Le locataire principal est responsable de toute dégradation causée pendant le séjour (casse, taches, détérioration du mobilier ou des équipements).

Toute dégradation accidentelle doit être signalée immédiatement afin de limiter les frais éventuels.
Les clés, badges ou cartes d’accès perdus seront facturés.

Les objets oubliés seront conservés pendant 1 mois.
L’envoi postal pourra être proposé aux frais du propriétaire de l’objet. Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de perte ou d’oubli.

11. Tabac

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du mobil-home.
Le tabac est autorisé uniquement dans les zones prévues à cet effet, conformément à la réglementation française en vigueur.
Tout non-respect pourra entraîner des frais de nettoyage et des pénalités.

12. Animaux

Les animaux ne sont admis dans le mobil-home qu’en cas de souscription supplémentaire et du versement d’une caution plus élevée de 250€ (au lieu de 200 €), à l’exception des chiens d’assistance, conformément à la législation française.

Le nombre d’animaux est limité au maximum de 1.

Seuls les animaux correspondant aux critères d’acceptation inclus dans le règlement du camping, si et seulement si les documents nécessaires nous sont fournis au préalable. En cas d’absence de ces documents le jour de l’arrivée, le loueur (Mobil Ohm) se réserve le droit de vous refuser l’accès à votre lieu de séjour, sans indemnités.

Animaux non admis pendant votre séjour :
– Chiens de 1ère catégorie
– Chats
– N.A.C (Nouveaux Animaux de Compagnie)

Pendant votre absence dans le mobil-home, il est strictement interdit de laisser votre animal seul. Tout manquement à cette règle entrainera un avertissement, puis une annulation de séjour sans remboursement, en cas de récidive.

13. Stationnement

Un seul stationnement est mis à disposition dans l’enceinte du camping.
Les véhicules sont garés sous l’entière responsabilité de leurs propriétaires.
Le camping et Mobil Ohm ne sauraient être tenus responsables en cas de vol ou de dégradation.

14. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la réservation. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En acceptant ces conditions générales de location et vente, vous vous engagez à prendre connaissance du règlement intérieur du camping et de le respecter. Pour accéder à ce document en ligne, veuillez cliquer sur ce lien.